OATAO - Open Archive Toulouse Archive Ouverte Open Access Week

Caractérisation et estimation des performances en e-maintenance

Seguy, Anne and Noyes, Daniel and Clermont, Philippe Caractérisation et estimation des performances en e-maintenance. (2009) Journal Européen des Systèmes Automatisés , 43 (1-2). 73-101. ISSN 1269-6935

[img] (Document in English)

PDF (Author's version) - Depositor and staff only - Requires a PDF viewer such as GSview, Xpdf or Adobe Acrobat Reader
719kB

Official URL: http://jesa.revuesonline.com/article.jsp?articleId=12935

Abstract

Les activités de maintenance ont subi de profondes évolutions, suite à l’arrivée des Technologies d’Information et de Communication (TIC). Nous proposons dans cet article une démarche d’évaluation des performances d’une solution de e-maintenance. L’étude est centrée sur le déploiement des ressources de maintenance, plus particulièrement sur les ressources immatérielles (connaissances et compétences) rendues accessibles par le e-service. Nous modélisons d’abord les situations étudiées dans un contexte multiacteur et multimodèle. Nous proposons ensuite une approche de caractérisation des ressources immatérielles en intégrant un aspect quantitatif et un aspect qualitatif. Enfin, avant de conclure, nous donnons une première exploitation des indicateurs clefs au niveau de la répartition des connaissances nécessaires à l’obtention d’une intervention de qualité.

Item Type:Article
Additional Information:Hermes Science Publications does not allow post-print archiving. Please contact corresponding author to request a copy of this article.
Audience (journal):International peer-reviewed journal
Uncontrolled Keywords:
Institution:Université de Toulouse > Institut National Polytechnique de Toulouse - Toulouse INP (FRANCE)
Laboratory name:
Statistics:download
Deposited On:23 Oct 2013 08:43

Repository Staff Only: item control page