Mise en scène des projets de système d'information : apports de la maîtrise des risques dans les projets de système d'information.

Abstract

Nos travaux portent sur les phases d'identification et d'évaluation des risques dans les projets de systèmes d'information. Après avoir construit un référentiel des sources de risques, nous proposons une méthodologie pour mener les entretiens et analyser les informations collectées, afin d'identifier les risques dans de tels projets. Pour ce faire, nous mobilisons des théories issues de deux courants scientifiques, les Sciences de l'Ingénierie et les Sciences Humaines et Sociales. L'élaboration d'une telle méthodologie montre la complémentarité entre ces deux domaines scientifiques. Grâce à cette méthodologie, nous avons analysé des projets de SI réels. A travers la méthodolgie d'évaluation des risques, que nous proposons dans nos travaux, nous cherchons à hiérarchiser les risques et à déterminer leur acceptabilité. Elle est basée sur la méthode Analytical Hierarchy Process (AHP). Nous avons porté une attention particulière sur le rendu des résultats de l'évaluation des risques.