Étude de faisabilité d’un audit suivi d’un plan de prévention du stress en structure vétérinaire

Abstract

De nombreuses études montrent que le stress est bien présent dans les entreprises, y compris les entreprises vétérinaires. Les vétérinaires et leurs auxiliaires sont particulièrement touchés et leurs facteurs de stress sont nombreux. Il peut y avoir des effets néfastes sur la santé physique et mentale des travailleurs et sur les entreprises (baisse de la productivité, augmentation des problèmes organisationnels, perte économique). Cette étude montre qu’il est possible d’adapter les méthodes de prévention et de gestion du stress destinées aux grandes entreprises aux très petites entreprises que sont les structures vétérinaires. Une étude de cas a été réalisée dans trois d’entre elles : dans un premier temps, un audit de stress a été réalisé à l’aide d’entretiens individuels et d’un questionnaire ; puis, un plan de prévention a été mis en place. Si la mise en place du protocole d’audit n’a pas posé de problème majeur, on note une certaine inertie dans l’adoption des mesures de prévention du stress proposées.