Affectation flexible des effectifs : vers un modèle de gestion des compétences

Abstract

Parmi les stratégies favorisant la réactivité des entreprises, le développement de la polyvalence tient une place prometteuse. Nous présentons dans cet article la planification de projets multi-périodes avec problème d’affectation d’effectifs, en prenant en compte deux axes de flexibilité. Le premier est la modulation du temps de travail, qui permet à l’entreprise, pour un effectif constant, de bénéficier de fluctuations appréciables des capacités de travail. Le deuxième levier de flexibilité est la polyvalence des opérateurs, avec une vision dynamique de leurs compétences : les évolutions de ces compétences sont suivies dans le temps en fonction de la pratique (ou de la non-pratique). Dans cette approche, les durées des tâches d’un programme d’activités ne sont pas connues à l’avance, et dépendront des efficacités des acteurs sollicités – et donc de leurs affectations antérieures. Nous présentons ici les caractéristiques de ce problème, ainsi qu’une approche de sa résolution, basée sur les algorithmes génétiques.