Les auxiliaires vétérinaires en France‎ : statuts, activités et perceptions de leur métier

Abstract

Les auxiliaires vétérinaires représentent souvent le premier et le dernier contact entre le client et la structure vétérinaire. Accueil, vente, ménage, aide, soins, stocks, comptabilité, secrétariat sont autant de termes qui peuvent entrer dans le descriptif très complet des tâches qu’(elles)ils peuvent assurer. Il est aisé de comprendre qu’un(e) auxiliaire bien formé(e) et bien managé(e) représente un atout pour une structure tant pour le vétérinaire, que pour la clientèle. Afin de mieux comprendre la grande diversité et les enjeux du métier, nous avons mené une enquête auprès d’auxiliaires exerçant en France, dans le but d’éclairer les praticiens vétérinaires sur les attentes de leurs salariés, mais aussi les auxiliaires sur les réalités du métier. L’objectif est également d’envisager des pistes d’évolution possibles pour ce métier d’avenir.